Algemene voorwaarden

De Rollende Schaar – Voet
Kapper & (medisch) pedicure

  1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van De Rollende Schaar – Voet, gevestigd in Nederland. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  1. Afspraken

Afspraken kunnen telefonisch, via WhatsApp of per e-mail worden gemaakt. Bij het maken van een afspraak is de klant verplicht correcte en volledige informatie te verstrekken die relevant is voor de behandeling.

  1. Annuleren of verzetten
  • Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet.
  • Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet nakomen van de afspraak behoudt De Rollende Schaar – Voet zich het recht voor om 100% van de behandelkosten in rekening te brengen.
  • Bij overmacht (zoals ziekte) wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
  1. Behandeling aan huis

Behandelingen vinden plaats bij de klant aan huis, mits de ruimte veilig, hygiënisch en goed toegankelijk is. De klant zorgt voor voldoende licht, een stopcontact en een schone werkplek.

  1. Betaling
  • Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
  • Betalen kan contant, pin of via de afgesproken betaalmethode.
  • Bij niet tijdige betaling kan een betalingsverplichting blijven bestaan.
  1. Gezondheid en aansprakelijkheid
  • De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante medische informatie, zoals diabetes, reuma, huid- of nagelaandoeningen, medicijngebruik of allergieën.
  • De Rollende Schaar – Voet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het achterhouden of onjuist verstrekken van informatie.
  • Behandelingen worden uitgevoerd volgens professionele richtlijnen en met de grootst mogelijke zorg.
  1. Resultaat van behandelingen

Resultaten van haar- en voetbehandelingen kunnen per persoon verschillen. De Rollende Schaar – Voet kan geen garantie geven op specifieke resultaten, maar wel op een professionele uitvoering van de behandeling.

  1. Klachten

Heeft u een klacht over een behandeling? Meld dit binnen 7 dagen na de behandeling, zodat samen naar een passende oplossing kan worden gezocht.

  1. Webshop

Voor aankopen via de webshop gelden aanvullende voorwaarden, waaronder levering, retourneren en herroepingsrecht, conform de geldende wetgeving.

  1. Privacy

Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en behandel technische doeleinden, conform de AVG-wetgeving.

  1. Wijzigingen

De Rollende Schaar – Voet behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op de website.

 

Algemene voorwaarden webshop

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van De Rollende Schaar – Voet. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Productinformatie

  • Wij doen ons best om de producten op de website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

  • Afbeeldingen kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.

  • Wij behouden ons het recht voor producten te wijzigen of tijdelijk niet beschikbaar te stellen.

3. Bestellen

  • Bestellingen kunnen uitsluitend via de webshop worden geplaatst.

  • Door het plaatsen van een bestelling geeft u een bindend aanbod om het product te kopen.

  • Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Deze mail vormt geen aanvaarding, maar bevestigt dat wij uw bestelling hebben ontvangen.

4. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Betaling geschiedt via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

  • De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

5. Levering

  • Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, meestal binnen 3-7 werkdagen.

  • De levering vindt plaats op het door u opgegeven adres binnen Nederland (of een ander land, indien aangegeven).

  • De Rollende Schaar – Voet is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst.

6. Herroepingsrecht / Retour

  • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden.

  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

  • De kosten van retourzending zijn voor de koper, tenzij anders afgesproken.

  • Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten teruggestort.

7. Garantie en klachten

  • Producten worden geleverd volgens de fabrikant en wettelijke garantievoorwaarden.

  • Klachten over een product dienen direct na ontvangst te worden gemeld via de contactgegevens op de website.

  • Samen zoeken wij naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

  • De Rollende Schaar – Voet is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product.

  • Voor medische vragen of klachten over uw gezondheid adviseren wij contact op te nemen met een arts of podotherapeut.

9. Privacy

  • Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor bestelling, levering en communicatie.

  • Uw gegevens worden verwerkt volgens de AVG/GDPR-wetgeving.

10. Wijzigingen

  • De Rollende Schaar – Voet behoudt zich het recht voor deze webshopvoorwaarden te allen tijde te wijzigen.

  • De meest recente versie van de voorwaarden is altijd te vinden op de website.